HundredX,股份有限公司宣布新的众源增长前景评分(“HundredX-GO Score™”),以更好地预测未来与CSAT和NPS®相比的业务表现

时间:2024-09-20 编辑: 浏览:(832)

与高盛合作,整合股权研究和投资银行部门的客户见解

达拉斯,2024年5月22日/PRNewswire/-独特的客户洞察和战略开发公司HundredX,股份有限公司今天宣布推出HundredX-GO Score™,这是一项可用于80多个行业数千个品牌的预测增长指标。每个品牌的得分提供了对客户购买行为、销售增长和相对市场表现变化的独立且未经过滤的早期解读。HundredX GO评分每月根据不断变化的客户反馈进行更新,以实时评估未来的业务势头。

HundredX GO评分的制定源于同类研究中规模最大的多年研究之一,该研究分析了1300多万条客户对代表美国大部分经济的企业的独立反馈。HundredX创始人兼首席执行官Rob Pace解释道:“虽然我们直观地知道客户结果和财务前景之间存在联系,但到目前为止,以可操作的方式将这些点联系起来的进展有限。HundredX GO评分提供了更清晰的联系,这在业务变化加速的情况下至关重要。”

高盛(Goldman Sachs)合伙人兼全球股票研究主管Jim Covello评论道:“我们很高兴已经开始将HundredX客户来源的见解整合到我们的投资研究产品中,以更好地为客户提供服务和建议。”高盛投资银行家将利用HundredX帮助客户深入了解市场动态和机会。

折扣经纪先驱、HundredX早期投资者Charles“Chuck”Schwab补充道,“业务中的大多数重大失误都是由于未能站在客户的立场和竞争盲点上。对于首席执行官、董事会和投资者来说,现在拥有一个高质量、独立的客户驱动的指标,并将其与未来业绩联系起来,这是美国企业的一项重大战略发展。”

多年研究得出的重要结论包括:

与基于CSAT或NPS®的指标相比,客户未来购买意愿的变化被证明是销售增长趋势的一个卓越领先指标。当特定业务的HundredX数据发生重大变化时,这是未来2-3个季度销售额和股价表现的重要信号。

HundredX GO评分由道德来源数据集提供支持:高管、投资者和顾问将按需提供HundredX GO评分。该分数由10个行业的实时客户反馈提供,包括汽车和运输、消费品、金融服务、医疗保健、媒体和娱乐、非营利组织、餐馆和食品配送、零售、旅游和技术。HundredX GO Score增强了公司开发的一套广泛的洞察产品,这些产品揭示了在倾听实际客户意见的基础上实现未来业绩最大化的战略。

为了鼓励日常消费者对他们使用的品牌提供反馈,HundredX开发了一种独特的专有“数据为好”模式,即为收到的每一条合格反馈向非营利组织或其他基于原因的组织付款。与传统的调查不同,消费者选择他们在过去六个月里使用过的品牌,并分享他们是否以及为什么希望在未来购买更多或更少。迄今为止,HundrdX已通过其HundredX Causes™项目向1300多个高度多样化的组织提供了2000多万美元。

关于亨得利:亨得利是一家基于使命的客户洞察和战略开发公司。HundredX的专有见解是通过倾听实际客户的意见,然后在他们的反馈与企业的未来财务前景之间建立更清晰的联系来开发的。客户利用HundryX的洞察力来识别未来趋势和机会,了解客户和竞争动态,并减少盲点。HundryX通过其创新的HundredX Causes计划,已获得3000多个品牌的1300多万条客户反馈。

有关HundredX的更多信息,请访问HundredX.com。

有关HundredX GO分数的更多信息,请联系〔email protected〕。

HundredX®、HundredX-GO Score™和HundredX-Causes™是HundredX,股份有限公司的商标。NPS®是贝恩公司、股份有限公司、NICE系统、股份有限公司和Fred Reichhold的注册商标。亨得利并非投资顾问,任何亨得利产品中的任何内容均不构成亨得利的专业或投资建议。

媒体联系人:〔email protected〕

来源Hundrex

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