Alkami发布2024代数字银行研究趋势

研究发现，千禧一代在未来12个月内与主要金融机构发展关系的可能性比X一代和婴儿潮一代高56%

得克萨斯州普莱诺，2024年5月22日/PRNewswire/-美国领先的金融机构基于云的数字银行解决方案提供商Alkami Technology，股份有限公司（Nasdaq:ALKT）（“Alkami”）今天宣布发布其最新研究《数字银行研究的世代趋势》。这项研究正值被称为历史上最伟大的代际财富转移之际，预计千禧一代（定义为28-44岁的人）将成为国家未来的财富持有者。通过这项研究，Alkami旨在帮助金融机构深入了解这一代人如何与婴儿潮一代、X一代（X一代）和Z一代（Z一代）区别开来，使他们能够推动更有意义的参与、忠诚度以及与账户持有人的关系。

这项研究探讨了千禧一代的各种关键金融趋势、信念和偏好，包括利率上升环境的影响，以及对增加新的或不同的个人金融提供商和产品的看法。这项研究还捕捉到了区域和社区金融机构的最大机遇，以及数据和人工智能在提供和影响个性化体验方面的作用。关于这些趋势的主要发现包括：

73%的千禧一代表示，不断上升的利率环境对他们的生活水平产生了重大影响，远远超过了X一代和婴儿潮一代。65%的千禧一代表示，他们觉得自己过着一份又一份的生活。超过四分之一的千禧一代表示，买房会阻碍财富，而不是建造财富。

尽管千禧一代正经历着由经济条件驱动的艰难时期，但该研究还指出，地区和社区金融机构为这一群体服务的明确而直接的机会：

30%的千禧一代计划在未来12个月内增加与他们有财务关系的金融服务提供商的数量；这比X一代（14%）和婴儿潮一代（8%）的加权平均数高出2.5倍。千禧一代在个人金融机构的产品数量分别比X一代和婴儿潮一代多14%和28%。千禧一代在未来12个月内与主要金融机构发展关系的可能性比X一代和婴儿潮一代高56%。

Alkami首席营销官Allison Cerra表示：“千禧一代在很大程度上受到地区和社区金融机构的争夺。研究表明，如果金融服务提供商提供更好的数字银行体验，千禧一代比老一辈更有可能更换金融服务提供商。”。她继续说道，“为了获得和留住这一账户持有人基础，银行和信用合作社必须优先考虑其数字销售和服务平台，并发展成为数据知情的数字银行家，因为千禧一代也比其他任何一代都更有可能想要更个性化的数字银行体验。”

这项全国性研究是与世代动力学中心（CGK）合作创建的，包括一种严格的方法，1500名参与者根据2020年美国人口普查的年龄、性别、地区和种族进行加权，所有参与者都活跃在数字银行中。

“这项研究在代际转换的重要时刻为金融机构领导人提供了商业关键研究见解，”世代动力学中心总裁Jason Dorsey说。他补充道，“千禧一代不仅想要，而且非常重视相关的产品建议，以帮助他们管理财务。我们希望这项研究能激励地区和社区金融机构投资资源，使其与千禧一代的关系更好地发展，并从即将到来的财富转移中受益。”

要阅读数字银行研究的完整世代趋势，请访问此处。金融机构现在可以采取行动，通过Alkami的数字销售和服务成熟度模型自我评估来评估其竞争地位和数字成熟度水平。

关于Alkami Alkami Technology，股份有限公司是美国领先的基于云的数字银行解决方案提供商，为金融机构提供服务，使客户能够自信地成长、快速适应并建立繁荣的数字社区。Alkami通过零售和商业银行、数字开户以及数据和营销解决方案帮助客户转型。欲了解更多信息，请访问www.alkami.com。

关于世代动力学中心世代动力学中心是一家全球研究公司，专注于提供定制研究，为领导者揭示新兴趋势、隐藏的行为驱动因素和可操作的见解。该公司为全球品牌和行业先驱在世界各地领导了120多项定制研究。欲了解更多信息，请访问GenHQ.com。

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SOURCE Alkami Technology，股份有限公司。