摩根大通阻止100美元巧克力收购,批准49000美元非法电汇——以下是该行拒绝报销的原因

时间:2024-09-22 编辑: 浏览:(352)

亚特兰大的一对夫妇表示,一通电话导致他们一生的积蓄从摩根大通银行账户中耗尽。

Gloria和Gary Moss告诉FOX 5,在Chase几个月前阻止了一笔100美元的巧克力购买后,他们感到很安全,需要确认交易才能通过。

但在2月16日,这对夫妇说,他们收到了两条短信,似乎也是来自大通的欺诈部门,告诉他们他们的一张借记卡被泄露了。

这些短信与蔡斯通讯系统发出的其他警报来自相同的六位数短代码,因此该信息似乎是合法的。

Gloria拨打了该号码,并表示她在不知不觉中与一名听起来很专业的骗子进行了交谈,该骗子要求提供一个一次性密码(OTP),并通过短信发送到她的手机,声称这是取消她的卡所必需的。

Gloria确认了OTP代码,该代码使罪犯有权在大约20分钟内耗尽这对夫妇的毕生积蓄——约49000美元——同时他们让她在电话中分心。

莫斯夫妇表示,这笔巨额转账在大通银行没有任何进一步联系或担忧的情况下进行,这笔钱通过电汇的方式结清给了富国银行,而富国银行只能将约700美元退还给这对夫妇。

在一封信中,大通银行为其安全系统进行了辩护,并拒绝偿还该账户,称该银行确实给莫斯夫妇打了电话,接电话的人核实了电话的有效性。

当地警方表示,他们正在调查这起事件,并调查是否有人能够控制格洛里亚的手机。

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