德勤:暑期旅游在价格压力下继续前行

时间:2024-09-17 编辑: 浏览:(822)

随着成本的飙升,人口结构的变化和膨胀美元的愿望可能会改变美国人的出行方式

纽约,2024年5月21日/PRNewswire/--

关键要点

在物价上涨的情况下,美国人仍然重视他们的旅行计划,因为48%的受访者计划旅行并住在带薪住宿,与去年持平,但今年夏天的假期总体上减少了。价格上涨导致预算增加,五分之一的受访者表示,与去年相比,他们2024年的旅行支出将大幅增加。国内外航空旅行激增,52%的受访夏季旅行者计划在国内飞行,22%的人计划在国际上飞行。夏季旅行者的人口结构正在发生变化,因为较高收入和年龄较大的旅行者对旅行预算产生了重大影响。工作场所的灵活性和远程工作继续推动着旅行计划,21%的受访者计划在今年夏天最长的旅行期间工作,并在更多的旅行中工作。

为什么这很重要

对成本上升和其他经济压力的感知可能会导致一些美国人重新考虑他们的旅行方式。虽然有些人觉得旅行价格过高,但那些正在旅行的人仍然决心最大限度地提高他们的旅行体验。德勤在其新报告《假期通过价值测试:2024年德勤夏季旅游调查》中,研究了可能影响即将到来的夏季旅游季的趋势和偏好。

尽管价格有压力,度假还是通过了价值测试

虽然经济压力可能会让一些人重新考虑旅行的频率和持续时间,但大多数人仍然致力于今年夏天的旅行。此外,许多美国人正在重新评估旅行对他们意味着什么,更加重视休息和重新联系,并寻求机会充分利用他们的旅行体验。

十分之六的受访美国人计划今年夏天旅行,48%的人计划住在带薪住宿(低于2023年的50%)。美国人计划像2022年一样旅行:他们计划今年夏天旅行2.3次,低于2023年的3.1次,但与2022年持平。对于那些正在旅行的人来说,近五分之一(19%)的人表示,他们将在2024年的旅行中花费更多。这主要是由于价格上涨和旅行者进行更雄心勃勃的旅行。越来越多的高收入旅行者正在推高平均旅行预算。高收入旅行者的增加使旅行者最长旅行的预算增加了18%。2023年夏季,收入超过10万美元的家庭占旅行者的35%;2024年,他们占44%。许多国家是根据其总体财务状况来确定预算的。那些觉得自己的财务状况在去年有所改善的旅行者,在最长的旅行中的支出将比普通旅行者多528美元,而那些觉得财务状况恶化的旅行者,他们的支出将减少855美元。三分之二的婴儿潮一代在今年夏天旅行,但他们计划在最长的旅行中花费更保守,主要是为了全年有更多的旅行。价格导致一些人重新考虑旅行。由于目前的旅行成本,三分之一(32%)的非旅行者计划呆在家里,比2023年上升了8个百分点。休息(53%)和浪漫(35%)成为旅行的动力,而为特定活动计划的旅行也同比增长了5个百分点。尽管旅行动机通常不会发生太大变化,但近年来它们相对不一致——这表明美国人可能会重新思考旅行在他们生活中的作用。与去年类似,许多旅行者计划参与目的地旅行体验,如冒险或户外活动(49%)、参观主要景点(48%)或导游(34%)。人们对节日或音乐会等门票活动的兴趣也在继续攀升,近三成(28%)的人表示会这样做。

旅游产品在体验和成本之间取得平衡

今年夏天,旅行者愿意为增强度假体验付费,但他们正在考虑其他住宿和交通方式,以及新的旅行地点,以扩大预算。非酒店住宿的需求可能会激增,而国际旅行的意图保持一致,尽管目的地组合正在发生变化。

酒店仍占夏季旅游预订的大部分,但数量有所下降。63%的付费住宿旅行者在他们的豪华旅行中只住在酒店,比2023年下降了10个百分点。与此同时,越来越多的旅行者正在探索替代住宿:23%的人计划住在私人出租屋,而那些计划住在其他地方的人,如住宿加早餐旅馆或房车,从2023年增加了8%,达到14%。十分之六的付费住宿旅客将乘坐国内航班(62%)进行豪华旅行,38%将乘坐国际航班。在去年匆忙前往欧洲之后,国际旅行者正在为他们本季最长的旅行目的地多样化。前往亚洲旅游的意愿出现了最大的飞跃,比2023年上升了三个百分点。43%的航空旅客愿意为更舒适的飞行体验(如升级座椅)付费,高于2023年的39%。今年,越来越多的美国人计划开车进行大型旅行(66%,而2023年为56%),近一半的人开车是为了省钱,42%的人表示这是因为他们要去更近的目的地。

关键报价

“尽管许多美国人感受到了金融动荡,但旅行者仍然重视体验,他们的旅行意愿与去年夏天相似。有一种看法是,机票和房价都很高,一些美国人今年夏天不去旅行,因为他们寻求更优惠的价格,这表明他们渴望交易,并有意追求他们认为足够特别、值得花更多钱的体验。当旅行者希望在夏季旅行中获得最大价值时,供应商有机会平衡质量和成本,为那些希望在今年夏天充分利用旅行的人提供难忘的时刻。”

--Mike Daher,德勤会计师事务所副主席,美国运输、酒店和服务业非认证负责人

旅行者浏览新的规划工具

美国人在计划夏季旅行时,正在利用新的工具来发现交易。

虽然更多的人表示他们计划直接预订住宿,但通过在线旅行社预订的意愿有所上升(2023年为20%,而现在为16%),这主要是由更年轻、收入更高的旅行者推动的。截至3月,今年夏季旅行中只有三分之一(35%)的预订已满。年轻的旅行者(44%的Z世代和三分之一的千禧一代)倾向于短视频,以寻找满足他们度假行程的活动。其中,千禧一代更有可能找到餐馆(61%)。GenAI在旅行计划中的使用已经放缓,但收效甚微。十分之一的人计划在旅行计划中使用GenAI(相比之下,2023年假期期间这一比例为8%)。

笔记本电脑搬运工带来了更多的工作

远程工作的灵活性可能是疫情对旅游业最持久的影响,但随着越来越多的“笔记本电脑搬运工”计划在夏季旅行中更频繁地工作,远程工作的影响正在继续显现。

五分之一(21%)的旅行者计划在今年夏天进行他们最长的旅行,比去年略有上升,但更多的人表示他们将在整个旅行中工作,而不仅仅是其中的一部分。由于远程工作的灵活性,笔记本电脑搬运工继续延长他们的旅行计划。他们预计季节性旅行将延长九天,最长旅行将延长四天。那些计划在旅途中工作的人也更有可能比隔离开关有更高的预算(4157美元,而3259美元)。携带笔记本电脑的人在制定旅行计划时会考虑几个关键因素:稳定的互联网、住宿附近的美食以及可退款的活动预订。

关键报价

“工作场所的灵活性继续推动笔记本电脑搬运工的旅行决策和供应商的机会。虽然财务问题使一些美国人停飞,但预订的延迟为旅行供应商提供了一个机会,可以加倍提供价值最大化的服务,并吸引更多的游客前往远近目的地。”

--德勤会计师事务所副主席Eileen Crowley和美国交通、酒店和服务业证明了这一点

德勤的“2024年夏季旅行调查”基于对2024年3月20日至4月2日期间4022名美国人的调查。其中,2348人符合旅行者资格,1936名旅行者中有一小部分人表示他们将住在带薪住宿,而不仅仅是与家人或朋友一起,他们完成了最长版本的调查。

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来源德勤

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