摩根大通、美国银行和富国银行因在即时支付平台Zelle上发生数亿美元的诈骗和欺诈而接受联邦调查

时间:2024-09-20 编辑: 浏览:(768)

据报道,摩根大通(JPMorgan Chase)、美国银行(Bank of America)、富国银行(Wells Fargo)和其他未具名的大型银行正面临联邦调查,原因是数十亿美元的即时支付平台Zelle上存在诈骗和欺诈行为。

据《华尔街日报》报道,消费者金融保护局(CFPB)正在调查银行如何处理网络上的争议交易。

该机构正在回应有关银行在阻止非法转账,尤其是诈骗方面做得不够的投诉,诈骗在技术上被定义为有人被欺骗授权欺诈交易。

调查人员还在调查这三家银行,即Zelle最大的所有者银行,是否在审查客户和终止欺诈账户方面做得足够。

参议院常设调查小组委员会最近发现,2023年,这三家银行向举报Zelle骗局的受害者报销了38%的费用,低于2019年的62%。

小组委员会还表示,这三家银行共同拒绝偿还2021年至2023年间有争议的Zelle交易中的8.8亿美元。

今年夏天,Zelle开始要求其银行在特定情况下偿还一些骗局,比如当有人冒充贷款人或政府时。

在参议院听证会上,Zelle母公司Early Warning Services的首席执行官Cameron Fowler表示,超过99.9%的Zelle交易是在没有任何欺诈报告的情况下执行的,欺诈性Zelle交易的报销率不如犯罪本身重要。

“我们需要把重点放在犯罪分子身上。整个社会、整个行业、整个政府的解决方案是下一步的重要举措…

增加报销并不能解决这个问题。我们在报销方面已经处于行业领先地位。”

摩根大通是第一个公开评论CFPB调查的银行。

该行表示,该机构正在“超越法律要求”,并警告称,它可能不得不在法庭上质疑监管机构的行为。

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生成的图像:Midjourney

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