亚马逊计划对Alexa进行人工智能全面改革，并提供每月订阅价格

在这篇文章中，AMZN关注你最喜欢的股票REATE FREE ACCOUNT 立即观看视频2:0102:01亚马逊计划给Alexa一个人工智能大修Squawk Box 据知情人士透露，亚马逊正在用生成人工智能升级其已有十年历史的Alexa语音助手，并计划每月收取订阅费以抵消该技术的成本。据两位知情人士透露，这家总部位于西雅图的科技和零售巨头将于今年晚些时候推出一款更具对话性的Alexa，这可能会使其更好地与谷歌和OpenAI等公司的新一代人工智能聊天机器人竞争。由于讨论是私下进行的，两位消息人士要求匿名。一位消息人士表示，亚马逊对Alexa的订阅将不包括在每年139美元的Prime产品中，亚马逊尚未确定价格。亚马逊拒绝就其对Alexa的计划发表评论。虽然亚马逊在2014年凭借Alexa的语音驱动任务让消费者惊叹不已，但在最近人工智能的飞跃中，其功能可能显得过时了。上周，OpenAI宣布了GPT-4o，其双向对话功能可以比Alexa深入得多。例如，它可以将对话实时翻译成不同的语言。谷歌为Gemini推出了类似的生成人工智能语音功能。一些人将上周的公告解读为对Alexa和苹果iPhone语音助手功能Siri的威胁。纽约大学教授Scott Galloway在最近的播客中将这些更新称为“Alexa和Siri杀手”。许多人使用Alexa和Siri执行基本任务，如设置计时器或闹钟和宣布天气。据消息人士透露，近几个月来，新的人工智能聊天机器人的开发增加了该部门的内部压力，该部门曾被视为亚马逊创始人杰夫·贝佐斯的宠儿，但自他离职以来，该部门一直受到严格的利润要求的约束。三名前员工指出贝佐斯早期对Alexa的痴迷，称其为亚马逊创始人的激情项目。贝佐斯的关注带来了更多的美元，并减轻了立即归还这些美元的压力。据三位消息人士透露，当Andy Jassy于2021年接任首席执行官时，情况发生了变化。他们表示，Jassy在疫情期间负责调整亚马逊的业务规模，而Alexa在内部变得不那么重要。据一位知情人士透露，Jassy私下里对现代Alexa的能力并不满意。一位消息人士表示，Alexa团队担心他们发明了一种昂贵的闹钟、天气预报机和播放Spotify音乐的方式。例如，据房间里的一个人说，狂热的体育迷Jassy向语音助手询问了最近一场比赛的现场比分，并公开对Alexa不知道一个在网上很容易找到的答案感到沮丧。当记者联系到亚马逊置评时，亚马逊提到了该公司上个月发布的年度股东信。Jassy在信中提到，该公司正在“为亚马逊的每一个消费者业务构建大量的GenAI应用程序”，并补充说，其中包括“一个更智能、更强大的Alexa”。该团队现在的任务是将Alexa打造成一款在新的人工智能竞争中经得起考验的相关设备，并证明亚马逊为其投入的资源和员工人数是合理的。据三位消息人士透露，该团队已经进行了大规模重组，大部分团队转向通用人工智能（AGI）团队。其他人则指出Alexa内部的膨胀，Alexa是一个拥有数千名员工的团队。亚马逊表示，截至2023年，其已售出超过5亿台支持Alexa的设备，使该公司在消费者中站稳了脚跟。

Alexa，你是不是太早了？

苹果（Apple）、亚马逊（Amazon）和谷歌（Google）都是语音助手的早期推动者，它们确实使用了人工智能。但当前的高级生成人工智能浪潮能够实现更具创造性、听起来更人性化的互动。据《纽约时报》报道，苹果预计将在6月的年度开发者大会上推出一款更具对话性的Siri。Alexa团队的工作人员称这是一个很好的想法，可能为时过早，而且很难扭转局面。随着OpenAI、微软和谷歌从同一批学术和技术人才中招聘人才，寻找人工智能工程人才也面临挑战。此外，由于所需的硬件和计算能力，生成人工智能工作负载非常昂贵。一位消息人士估计，在Alexa中使用生成人工智能的成本为每次查询2美分，并表示内部浮动了20美元的价格点。另一位建议，它需要以个位数的美元金额，这将削弱其他订阅服务。OpenAI的ChatGPT高级模型每月收费20美元。尽管如此，他们还是指出Alexa的安装用户群是一个机会，该用户群拥有数亿家庭的设备。Alexa的工作人员表示，它已经存在于人们的客厅和厨房中，这一事实使风险更高，如果Alexa不理解命令或提供不可靠的信息，错误的代价也更高。亚马逊一直在与人工智能落后的观念作斗争。虽然它在AWS上提供了多种人工智能模型，但它没有领先的大型语言模型来取代OpenAI、谷歌或Meta。亚马逊斥资27.5亿美元支持人工智能初创公司Anthropic，这是该公司三十年历史上最大的风险投资。谷歌也有Anthropic的投资和合作伙伴关系。据消息人士透露，亚马逊将在Alexa升级中使用自己的大型语言模型Titan。据两位知情人士透露，贝佐斯是对亚马逊在人工智能领域落后表示担忧的人之一。据美国消费者新闻与商业频道上周报道，贝佐斯仍然“非常参与”亚马逊的人工智能工作，并一直在向亚马逊高管发送电子邮件，询问为什么某些人工智能初创公司会选择其他云提供商而不是AWS。 现在观看视频10:0410:04消息人士告诉CNBC The Exchange，杰夫·贝佐斯仍然“非常参与”亚马逊的人工智能工作