俄亥俄州的一个家庭表示，一个电话就导致数千美元从他们的摩根大通银行账户中流失，而摩根大通表示，他们正为此陷入困境。
据《克利夫兰新闻5》报道，Kalista一家表示，他们最近接到了据称是Chase的电话，通知他们有可疑活动。
Michelle Kalista说，无论谁在另一条线上，听起来都是合法的，不知何故，她知道很多个人信息，包括她的交易历史。
“我从来没有想过我会成为欺诈的受害者，因为我更清楚……他们一开始是如何进入我的账户的？他们是如何知道我的交易的？他们又是如何转账的？这些事情都还没有得到答案。”
这个人告诉米歇尔，有人试图把钱汇到佛罗里达州。
与此同时，她的丈夫迈克自己打电话给大通银行，确认确实发生了紧急情况，银行证实确实有欺诈企图发生。
然而，与Chase员工确认欺诈行为显然不足以阻止骗子通过电话获取Kalistas的钱。
迈克说，他们的银行账户有两次电汇失败，当时大通应该冻结资金。然而，这并没有发生，在第三次尝试时，22000美元消失了。
米歇尔说：，
“我的意思是，这是恐慌，然后是眼泪，然后是我被制造了……我的意思就是，在这一点上，我真的情绪疲惫。”
Chase表示，经过调查，这家价值万亿美元的银行认定Kalistas夫妇“授权或（他们）从交易中获得了利益”，不会补偿他们的家人。
Chase联系了当地新闻媒体，称“这些类型的骗局令人心碎”，但也证实了其“拒绝（Michelle）索赔的决定，因为她泄露了自己的账户。”
类似的骗局似乎在美国各地呈上升趋势。
孟菲斯的一名妇女最近发现她的富国银行账户里少了8.1万美元，她担心自己一分钱也收不回来。
70岁的休斯顿居民Jodene Danials也表示，在她的账户被网络窃贼以4500美元的价格洗劫一空后，Chase没有承担责任。
富国银行的另外两名客户表示，在83000美元失踪后，该银行对他们“翻白眼”，并拒绝赔偿。
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