在这篇文章马AMZN关注你最喜欢的股票REATE FREE帐号 林伟泉|时刻|盖蒂图片社 位于加利福尼亚州帕萨迪纳的自动化快餐店CaliExpress by Flippy于1月开业，由于其机器人汉堡制造商，受到了相当大的宣传，但这家餐厅推出了另一项鲜为人知的创新：用脸支付餐费的能力。CaliExpress使用面部识别技术公司PopID的支付系统。要激活它，用户可以通过自拍进行注册。然后他们可以选择被识别，然后PopID的面部验证确认交易。它并不是唯一一家使用这项技术的快餐连锁店。今年1月，中西部的一家快速休闲餐厅Steak‘N Shake开始在其300个位置安装面部识别亭，供顾客办理入住手续。该连锁店表示，与使用二维码或手机应用程序办理入住手续相比，使用PopID需要两到三秒的时间，而使用二维码和手机应用程序的入住手续最多需要20秒。生物识别支付方式正变得越来越普遍。亚马逊在2020年推出了掌上支付技术，尽管其无收银商店的实验已经失败，但去年它在500家全食超市安装了这项技术。万事达卡与PopID合作，早在2022年就在巴西启动了一项基于人脸的支付试点，并被认为是成功的——76%的试点参与者表示他们会向朋友推荐这项技术。去年年底，万事达表示将与NEC合作，将其生物识别结账计划推广到亚太地区。万事达卡负责身份产品和创新的执行副总裁Dennis Gamiello表示：“我们专注于生物识别技术，将其作为一种安全的身份验证方式，用人代替密码，这是我们在这一领域努力的核心。”。他补充说，根据试点及其研究的积极反馈，今年晚些时候，结账技术将进入更多新市场。随着商店将生物识别技术用于各种目的，从支付到更广泛的防盗系统，消费者的反弹和诉讼正在增加。今年3月，一名伊利诺伊州妇女起诉零售商塔吉特，称其未经他人同意，通过面部识别技术非法收集和存储她和其他客户的生物特征数据。亚马逊和T-Mobile也面临着与生物识别技术相关的法律诉讼。在其他国家，尤其是中国，生物识别支付系统相对成熟，从中国麦当劳的游客可以使用面部识别技术支付订单，到支付宝提供的系统，支付宝早在2015年就推出了生物识别支付，并于2018年开始在中国肯德基门店测试该技术。PopID首席执行官John Miller表示，PopID最近与摩根大通签署的一项协议标志着美国即将发生的事情，他认为这将是人脸支付技术的“突破”一年。消费者案例与忠诚度计划日益重要有关。大多数快餐店都要求消费者提供忠诚度信息以获得奖励，这意味着拿出手机，打开应用程序，找到忠诚度二维码的链接，然后将二维码出示给收银员或读者。对于支付，消费者通常会在掏出钱包、选择信用卡，然后蘸取或敲击卡或掏出手机，用Face ID打开手机，然后将其呈现给阅读器之间做出选择。Miller说，PopID简化了这一过程，只需点击屏幕上的按钮，然后短暂地看一眼相机即可进行忠诚度登记和付款。Miller表示：“我们相信，我们与摩根大通的合作是生物识别支付的分水岭，因为这是领先的商户收单机构首次同意向其商户客户推出生物识别支付。”。“摩根大通带来了商家和消费者都需要采用生物识别支付的可信度和保证。”消费者对生物识别技术越来越满意。根据PYMENTS 2023年的一项调查，大多数人仍然更喜欢指纹扫描而不是面部识别，但年龄是一个因素。Z世代消费者对面部识别比对指纹扫描或输入密码更开放。Juniper Research预测，2024年至2028年间，全球生物识别支付的市场增长率将超过100%，到2025年，移动生物识别安全支付的市场将增长3万亿美元。可以肯定的是，安全问题以及由于共享生物特征数据而导致的对生物特征数据的黑客攻击，对不断发展的使用和对话仍然很重要。伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校计算机科学教授Sheldon Jacobson表示，他认为生物识别是从信用卡支付发展到智能手机的技术连续体的一部分。“下一个自然的步骤是简单地使用面部识别，”他说。他说，对隐私和面部识别的担忧言过其实。雅各布森说：“我们一直自愿放弃自己的隐私。”。“我们在脸书上发帖，使用社交媒体，基本上放弃了隐私。我经常告诉人们，你的一切都已经存在了。” 立即观看视频9:2709:27在机场内享受世界上最好的客户服务国际数字原创
