马里兰州哥伦比亚，2024年5月15日/PRNewswire/-dentsu领先的技术支持、数据驱动的客户体验管理（CXM）公司Merkle今天宣布，Everest Group在其营销服务PEAK Matrix®评估2024中连续第二年指定Merkle为领导者。
PEAK矩阵报告对34家营销服务提供商进行了全面评估，以评估竞争性营销服务提供商的现状。Everest Group的报告认识到，营销服务提供商需要从传统产品转向专注于客户体验（CX）的创新解决方案的战略支持。
Merkle是一家全球体验咨询公司，在全球拥有16000多名员工，整合数据、设计、技术和战略，推动数据驱动、以人为本的客户体验转型。Merkle营销能力的基础是其35多年来在数据方面的领先地位，这为提供360度人类体验奠定了基础。
Everest Group还将Merkle评为2024年企业沉浸式体验服务PEAK矩阵评估的主要竞争对手。PEAK Matrix报告根据设计/咨询、执行和管理服务能力评估了全球16家沉浸式服务提供商。Everest Group指出，Merkle的跨学科设计方法将数据能力与人工智能相结合，实现身临其境的体验，其服务组合涵盖了价值链的各个方面，确保了一个全面健康的选择阵列。
Merkle全球总裁Pete Stein表示：“我们很荣幸获得Everest Group的认可，并相信这一认可验证了我们通过全面的客户体验服务实现体验经济的能力。”。
在Everest Group最新的表彰之前，Merkle被任命为IDC体验构建和设计服务市场欺诈的领导者，此外，Everest Group还任命Merkle为北美和欧洲2023年数字交互体验（IX）服务PEAK矩阵评估的领导者。
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关于Merkle
Merkle，一家dentsu公司，为体验经济提供动力。35多年来，该公司一直将人放在其数字化业务转型方法的核心。作为世界上唯一一家在数据科学和业务绩效方面具有传统的综合体验咨询公司，Merkle提供全面的端到端体验，推动增长、参与度和忠诚度。Merkle的专业知识赢得了顶级行业分析公司在数字化转型和商业、体验设计、工程和技术集成、数字营销、数据科学、CRM和忠诚度以及客户数据管理等领域的“领导者”认可。Merkle拥有16000多名员工，在美洲、EMEA和亚太地区的30多个国家开展业务。有关更多信息，请访问www.merkle.com
SOURCE Merkle
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