Biorn公司的Craig Biorn倡导债务催收中的导师制和持续学习

时间:2024-09-29 编辑: 浏览:(27)

佛罗里达州劳德代尔堡,2024年5月20日/PRNewswire/-总部位于劳德代尔堡的领先债务催收机构Biorn Corporation自豪地强调了行业内导师制和持续专业发展的重要性。Biorn公司总裁Craig Biorn利用他在债务催收行业43年的经验来教授和指导他的团队,确保最高标准的服务和绩效。

“他们说,‘你不能教老狗新把戏!’我说老狗最好教小狗!”Biorn断言,强调知识传授和动手训练的价值。回想自己的早期职业生涯,比奥恩称赞他的导师老吉姆·弗里茨向他灌输了最大限度地收回逾期债务所需的技能。今天,比奥恩致力于将这些宝贵的经验传授给他的团队。

Biorn公司的培训理念围绕着详细的检查和建设性的反馈。Biorn解释道:“检查组织中的人员所做的事情会增加巨大的价值,并使他们成长。”。这种方法包括随机选择他们正在服务的账户,审查所做的工作,并为每个收款人提供个性化的指针。Biorn认为,这一过程对于提供优质服务至关重要,使客户和员工都受益。

Biorn认为,债务催收是一种艺术形式。虽然任何人都可以拿起电话要求付款,但掌握债务催收需要一种深思熟虑的方法,包括正确的语调、有效的信息收集和战略决策。Biorn强调了拥有选择权和授权团队向客户提供明智建议的重要性。这些选择包括确保全额付款、制定短期或长期付款计划,甚至谈判和解。

对于不合作的客户,Biorn的律师网络提供了进一步的解决途径,包括获得判决或判决后收集。通过让员工具备做出这些决定/建议的权力和知识,Biorn确保他们做好充分准备,以满足客户需求并推动成功的结果。

Biorn表示:“这些检查使工作审查更有意义。”。“你需要向员工详细说明他们做了什么和需要做什么。含糊或笼统的对话不会让他们达到下一个水平。”这种详细的反馈回路不仅提高了服务质量,还为员工通过Biorn公司的奖金计划增加收入打开了大门。

在Biorn公司,重点是创造一个获胜的团队环境,让公司和员工都能茁壮成长。通过培养持续学习和指导的文化,Biorn确保他的团队能够应对债务催收的复杂性,并为客户提供卓越的结果。

有关Biorn公司及其服务的更多信息,请访问www.biorncorporation.com或致电(754)277-2870联系劳德代尔堡办事处。

关于Biorn Corporation Biorn Corporation是一家位于佛罗里达州劳德代尔堡的债务催收机构。凭借数十年的行业经验,Biorn Corporation致力于为客户提供有效的债务回收解决方案和卓越的服务。

媒体联系人:Grey Luna营销经理Biorn Corporation 754-277-2870 x 3817[电子邮件保护]

SOURCE Biorn公司

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