当Etsy在近20年前推出时,该网站吸引了工匠和工艺制造商,他们终于在网上有了一个地方,可以销售他们的利基产品,并接触到大量观众。但近年来,Etsy发现自己被经销商大量生产的仿制品淹没了,这些经销商已经学会了如何在网站上玩游戏,并挤出手工制作的产品。现在,Etsy首席执行官Josh Silverman希望该公司回归本源,其既定使命是“保持商业人性”。西尔弗曼在接受美国消费者新闻与商业频道采访时表示,该公司将于周二对其网站的管理政策进行重大改革,让购物者“非常清楚”Etsy上的产品。这些变化包括在其网站和应用程序上添加新标签,以显示每个卖家是如何创建特定商品的。西尔弗曼说:“我们的定位是通过拨打制作Etsy、Etsy的东西来回应对原创商品和真人的需求。”。Etsy正在围绕政策变化展开一场新的营销活动,包括一个展示陶艺家、服装制造商和其他艺术家的电视节目,然后是一个被砸碎的机械臂。该平台的新规则要求所有项目都要融入其创意标准所概述的“人性化”。每种产品都必须分为四类:由卖家制造(手工或使用自动化工具)、由卖家设计、由卖家手工挑选或由卖家采购。随着这些变化,Etsy希望在电子商务越来越被亚马逊和与中国有联系的Temu和Shein等新贵所主导之际,能让买家和卖家重返其网站,这些新贵为购物者提供几天内送到家门口的廉价商品。风险巨大,据eMarketer估计,今年全球电子商务市场预计将突破6万亿美元。西尔弗曼说:“我觉得现在在商品化商业方面有一场竞争,几乎所有电子商务领域的人都在参加这场竞争。”“他们在销售完全相同的产品,并试图以更便宜2美分的价格卖给你,或者更快两个小时发货。”Etsy一直在努力适应不断变化的市场动态。在最近一个季度,商品销售总额,即市场上销售商品的美元价值,比上年下降3.7%,至30亿美元。自2021年末达到峰值以来,该股已贬值80%以上。2024年下跌了32%,纳斯达克指数在这段时间里上涨了23%,周一收盘创下历史新高。12月,Etsy解雇了11%的员工,Silverman称“极具挑战性的宏观和竞争环境”是裁员的原因 该公司还面临着来自活动家埃利奥特管理公司的压力,该公司已持有该公司约13%的股份,成为Etsy最大的投资者。2月,Elliott合伙人Marc Steinberg加入Etsy董事会。过山车开始得更早。Etsy于2015年上市,迫使公司开始满足股东的增长需求,这与其感觉良好、具有社会意识的文化形成了鲜明对比。Etsy的业务在疫情期间爆炸式增长,这得益于大量口罩买家的刺激。2020年,股价翻了四番,2020年至2023年间,在该网站上销售商品的企业数量翻了一番多,达到900万家。到目前为止,Etsy一直使用其“内部规则”来监管该网站。关键政策是“Etsy上列出的所有待售商品都必须是手工制作的、复古的或手工艺品。”经销商被禁止。新规则更加具体和更新,以反映当今的现实。例如,3D打印的雕塑被认为是“由卖家制作的”。禁止卖家在商用口罩上添加一张贴纸,并将其冒充手工制作。关于人工智能生成的内容,政策指出,“卖家提示的人工智能艺术”,如穿着帝王服的狗,符合“卖家设计”的条件,但不允许数字下载“超过5000个ChatGPT提示”。