老牌初创企业增加了第一个小费功能,使员工和客户受益

时间:2024-09-25 编辑: 浏览:(774)

数字平台允许雇主和客户合作支付小费,以增加对卓越服务的激励和奖励。

弗吉尼亚州泰森,2024年5月20日/PRNewswire/-一流的酒店服务提供商数字小费平台BénéTipping宣布推出首个无现金小费平台,允许雇主和客户合作支付小费。这一独特功能修复了破损的小费系统,并为卓越的服务提供了更多的激励和奖励。

贝内被选为PenFed基金会2023年秋季资深企业家项目的参与者。该计划专门支持退伍军人和军人配偶企业家建立高度可扩展的创业公司,从创意阶段到A系列及以后。

Béné首席执行官/创始人、美国海军陆战队作战老兵Mike Skvortsov表示:“问题是,客户觉得小费被利用了,并认为这是雇主将公平薪酬的负担转移给消费者的一种方式。”。“另一方面,当餐馆试图通过提高基本工资来实现多元化时,服务质量和顾客满意度都下降了。”

Béné通过允许公司匹配小费来重新调整雇主和客户的利益。当一家公司使用Béné平台时,客户会意识到他们的小费会匹配,从而在认可卓越服务方面与公司建立伙伴关系。同时,当客户留下小费时,服务提供商会收到两个通知。一个是让他们知道自己收到了小费,不久后,另一个是告诉他们雇主匹配了小费。这使团队成员感到受到雇主的赞赏,并使雇主在招聘过程中将自己与竞争对手区分开来,既能产生即时的赞赏感和动力,也能对招聘和留用产生长期影响。

公司可以根据服务年限或其他参数选择提高匹配百分比,从而进一步提高小费匹配的保留福利,这与大多数员工熟悉的401(k)福利并无不同。Béné首先由Wyndham Hotels&Resorts在其美国和加拿大的酒店推出。

温德姆首席技术官Scott Strickland表示:“这种解决方案的美妙之处在于它的简单性,以及我们的特许经营商允许他们的客人从现金转向数字是多么容易。”。“没有应用程序可下载,也没有软件可安装。它完全基于网络,这意味着只要客人有电话和互联网连接,他们就可以给小费并表示感谢”,这一点在各个品牌和行业都得到了认可。与竞争对手不同,Béné提供了一种免费增值模式,咖啡店和美甲店等较小的用户可以免费使用该平台,而较大的企业则可以通过每月订阅费获得包括小费匹配在内的全方位福利。"

PenFed基金会主席Andrea McCarren表示:“很荣幸能通过我们的资深企业家计划支持Mike和Béné。”。“作为一家由资深领导的公司,它利用技术解决方案为客户、雇主和团队成员提供卓越的体验,这是我们自豪地提升的创新创业公司的一个典型例子。”

关于BénéBénèTipping是酒店服务提供商的首要数字小费平台,为美国和全球酒店集团提供应用程序和基础设施。要了解更多关于贝内的信息,请访问贝内tipping.com。

关于PenFed基金会PenFed Foundation成立于2001年,是一个全国性的非营利组织,支持退伍军人从服务到成功的过渡。该基金会隶属于PenFed信用合作社,已向退伍军人、现役军人和军人家庭提供了超过5000万美元的财政支持。信用合作社为基金会的人员和大部分运营成本提供资金,允许99%的捐款直接用于我们的项目。欲了解更多信息,请访问www.penfedfoundation.org。

SOURCE PenFed基金会;Béné小费

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