比特派钱包

比特派是全球领先的多链钱包，支持 BTC/ETH/EOS/USDT 等多种区块链资产。基于对区块链技术的深入理解以及来自运营比太钱包的多年经验，比特派致力于为全球用户提供安全的资产管理以及丰富的区块链应用服务。使用比特派，用户可以在方便的进行交易及使用应用服务的同时确保资产 100% 由自己掌控。有过比太钱包在业内的良好口碑基础，比特派将全力以赴为用户提供更专业和完善的服务。

比特派钱包常见问题

比特派相比于传统交易平台、或其他OTC平台，有什么区别和优势?

比特派基于HD钱包(Hierarchical Deterministic Wallet)技术和多重签名(Multi-Signature)技术，用户买卖数字货币基于区块链上交易(Online Blockchain)——意味着用户自身控制数字货币私钥——而不是被“平台”或其他方控制。同时，比特派也不保管用户的法币(人民币)、不存在“法币充值提现”的业务，用户交易完成后，所有法币债权债务都会结清，“禁止提钱”的事情也不会发生。所以比特派比其他类似产品更加重视用户的资产安全。

2.我在比特派的账户及账户里的资金是受保护的吗?

是的。比特派基于HD钱包技术，因此平台自身无法动用用户数字资产，不存在其他交易平台的“暂停提现”或“卷币跑路”的可能。

3.我在比特派上进行交易，比特派怎么保护我的隐私数据?

比特派严格按照国家法律法规保护用户隐私，在登录和交易环节采用了自主研发的领先的安全和加密技术，基于角色的最严格内控系统，严格防止外部攻击者对用户隐私信息的获取，为用户交易保驾护航。

4.如果比特派公司在经营上出现了问题，我的资产是安全的吗?

是的。这是比特派区别于其他交易平台的重要技术：我们把自身企业运营和用户资产控制完全隔离，用户通过HD钱包掌控了数字货币私钥，即使比特派公司运营出现重大问题，也不可能在用户私人财产动任何脑筋。

5.交易有最低的限额吗?我需要至少多少钱才可以开始交易?

目前：“一键买卖”最低交易0.01BTC，“点对点交易”买卖双方自定义限额。后期也有可能动态调整。

6.我可以通过哪些方式参与数字货币的交易?

比特派提供了iOS 和 Android 版本的客户端。

下载地址：苹果 iOS： https://bitpie.com/ios/

安卓android： https://bitpie.com/android/

7.“比特派(bitpie)”和“比太钱包(bither)”是什么关系?

比太钱包和比特派同属于一个技术团队，而比太钱包是团队的早期产品，比特派是随后运营的另一个产品。两个产品的主要相同点：都提供HD钱包管理方案;主要不同点：比太钱包是功能相对完整的纯钱包App产品，而比特派是提供基础HD钱包功能和数字货币交易功能的综合App。

8.什么是“种子密语”?

种子密语是HD钱包技术的重要概念，在比特派上它是“12个汉字”，这个密语非常重要，用户应当妥善保管和备份。通过种子密语，用户可以在各类情形下恢复HD钱包、以及该钱包内的所有地址和数字货币的私钥，确保数字资产安全。

9.我比特派里的币可以转到其他地方去吗?可以收取其他地方转入的币吗?

可以。比特派收发网络基于区块链上，可以与其他地址互相转发。

10.转币一直长时间不确认怎么办?

区块链上的数字货币交易，可能会遇到网络拥堵情形，随着技术进步和协议改善，这种情形会逐渐得到解决，但如果用户某一笔交易急于尽快确认，可以在比特派购买“交易加速器”为特定交易加速确认。

11.点对点交易对方故意拖延或不回复怎么办?

可以申请仲裁。如果多次沟通无果，用户可以联系比特派管理员，查实后如果确属恶意，将会得到警告或惩罚。

12.区块链上交易的矿工费谁来承担?

13.费率详情见下表：费率根据实际情况会调整。

14.如何防范点对点交易中的潜在风险?

首先建议使用比特派点对点交易，任何私下成交的买卖与平台无关。其次，在点对点交易的情况下，用户应当遵循“确认一致”原则，即：在付款或发币前，应当确认对方义务已经履行完毕。

15.点对点交易什么时候需要“仲裁”?

当“点对点交易”双方认为遇到争议、且无法自行协调的情况下，可以申请仲裁。

16.种子密语没有备份怎么办?

如果用户丢失了种子密语，比特派也无法帮用户找回——这一点非常重要，所以再次提醒用户:必须妥善保管好种子密语。

17.忘记pin码怎么办?

如果确认已经保存好种子密语，用户可以在其他手机。重新安装比特派、并恢复钱包，恢复后可以重置pin密码。

18.手机丢失了怎么办?

如果确认已经保存好种子密语，那么用户资产依然安全，但是我们仍然建议用户采取安全防范措施：在新手机上用密语恢复比特派，然后将钱包内的币转移到另一个(新建的)钱包内。

19.为什么我的支付宝/网银/微信，转账被退回?绑定失败?

请核对账户信息(例如名称、手机号、账户号……等)是否与其他认证信息一致。

20.为什么要交场外押金?什么情况下会扣押金?

缴纳场外押金之后可在点对点交易中创建广告。当场外交易的任何一方，违反用户协议或国家法律法规等情形时，比特派会酌情警告或扣相关方押金。

21.为什么各家平台显示的价格不一样?

遵循市场自愿原则，就像“北京家乐福超市的鱼”和“上海沃尔玛超市的鱼”，虽然都是鱼，但价格也不会一样。

22.我能卸载比特派吗?

如果没有特殊情况，谨慎卸载避免损失。在妥善保管种子密语后，用户可以卸载比特派。

23.如何使用种子密语恢复钱包?

重新安装打开后，选择”我有种子,直接恢复”，选择”比特派种子密语恢复”，录入”12个助记词” 进行恢复。

24.钱包恢复后，我的币、原来的地址和交易记录还在吗?

在。

25.如果我手机号/支付宝/银行信息，换了该怎么办?

更换之前应做好比特派内的信息变更。

26.我的不同银行/支付宝/手机账户，可以注册多个比特派账户吗?

是的。但是每一个账户内登记的信息应当保持一致。

27.怎么更新到比特派最新版本?

Android 客户端点击“底部菜单 — 设置 - 检测新版本”;iOS 版通过非大陆 ID 登陆 App Store 更新 bitpie。

28.为什么我只打算购买1个交易加速器的时候，显示需要多个加速器?

一个交易的确仅对应一个tx_hash的ID，但是一个交易与在它之前发生的交易有依赖关系，如果它所依赖的前置交易尚未被确认，那您申请加速的该笔交易ID当然不能越过前者提前确认，所以系统会提示您需要加速的前置交易个数。

29.“动态矿工费”是根据什么标准计算的?

动态矿工费不是固定的比例或固定的金额，而是根据网络状况区分的，因未确认交易有个“交易手续费分布”，另一个指标“单位Byte包含的币量”。所谓动态调整就是根据这些信息进行的性价比最优选择。