新的公共安全工具可以帮助接听和分类电话，通过短信做出回应，并整合单个事件的多个来源的数据
纽约，2024年5月21日/PRNewswire/-智能安全公司RapidSOS今天宣布推出Harmony，这是第一款公共安全副驾驶，旨在将数十亿数据有效载荷集成到911以及紧急情况下急救人员的现有软件和操作程序中。
Harmony最初将通过三种方式帮助公共安全专业人员：
将紧急情况下的关键信息从数据源合成一个统一的事件画面自动化耗时、手动的报警处理，用更少的人力更快地提供可操作的数据从文本和视频中提取关键见解，包括情绪分析、语言翻译、关键字警报和视频对象检测，成为911专业人员与需要帮助的人沟通的第一位人工智能副驾驶
Harmony后面是基础模型，包括一个大型语言模型（LLM），该模型具有专门为公共安全而训练的检索增强生成（RAG）。Harmony利用了RapidSOS十年的工作和超过2.5亿美元的研发、与21000多个公共安全机构的整合，以及自启动以来支持超过5亿次紧急情况的经验。
Harmony是与公共安全部门合作开发的，它将支持机构在前所未有的人员短缺中面临比以往任何时候都更多的需求。我们社区的联网设备现在将与公共安全的系统、操作程序和令人难以置信的人类智慧无缝协作，以拯救生命。
例如，在一次重大列车脱轨事故中，Harmony分析列车编组信息，以确定哪些车厢含有危险物质，并立即查阅这些车厢中特定化学品的相关应急响应指南（ERG）程序。与此同时，Harmony识别了事件的相关摄像头信息，并将所有这些信息融合为一张统一的事件图片，供911和急救人员使用。
同时，Harmony通过融合多个传感器馈送来帮助验证911报警，从而帮助机构减少误报。
RapidSOS首席执行官Michael Martin表示：“技术永远不会取代公共安全的人才、独创性和专业性。”。“我们确实相信，人工智能可以充当911的副驾驶，使平凡和多余的任务自动化，并为拯救生命的专业知识和公共安全工作提供最重要的投入。”
一个统一的人工智能平台，集成在公共安全工作流程和软件中
在过去的十年里，RapidSOS与公共安全部门合作，将应急响应统一在一个智能安全平台上。2023年，超过5.4亿台设备向六个国家的911和急救系统传输了33亿个数据点。
RapidSOS Harmony位于该数字平台的主干，目前已集成到21000多个机构的4500多个公共安全软件集成中。使用RapidSOS数字警报的机构可以将Harmony无缝集成到其计算机辅助调度（CAD）、呼叫处理（CHE）、现场响应器和集成应用程序中。
关于RapidSOS RapidSOS是一家智能安全公司，利用人工智能和人工智能融合来自540M多个连接设备、应用程序和传感器的救生数据，这些数据来自200多家全球科技公司和六个国家的21000多个公共安全机构。无论是在不安全的时刻还是紧急情况下，RapidSOS Ready设备、车辆、家庭或建筑物都会在最重要的时候将重要数据送到正确的地方。请访问www.RapidSOS.com了解更多信息。
联系RapidSOS高级通信经理Loren Bolton〔email protected〕
Maria Larrazabal，Ted Miller Group，Inc for RapidSOS[电子邮件保护]
来源RapidSOS
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