美国一家监管机构表示，已与一家对其客户造成“重大伤害”的银行达成150万美元的和解。
联邦存款保险公司（FDIC）表示，总部位于阿肯色州英格兰的英格兰银行欺骗退伍军人，让他们在没有提供应有产品的情况下支付过高的服务费用。
监管机构表示，该银行的一个贷款制作办公室（LPO）错误地告诉退伍军人，在为退伍军人事务部（VA）抵押贷款再融资时，他们可以跳过多次贷款支付，这违反了《联邦贸易委员会法》第5条。
FDIC还表示，这些员工歪曲了公司与VA的关系。
“退伍军人和他们的家人被欺骗为退伍军人事务部的贷款再融资，但他们被多收了钱，没有收到承诺的贷款产品，这对消费者造成了重大伤害……今天的公告表明，FDIC致力于确保消费者得到公平对待，而那些负有责任的人，包括银行和受雇于银行的个人，要为他们的非法行为负责…
根据联邦存款保险公司的调查结果，该行为900多名受害消费者提供了190万美元的补救。”
FDIC表示，除了违反《联邦贸易委员会法》外，该银行还违反了《房地产结算程序法》（RESPA）、《公平信用报告法》（FCRA）和《住房抵押贷款披露法》（HMDA）。
英格兰银行已同意支付150万美元的民事罚款。此外，其九名前员工已规定采取个人执法行动，一名员工现在被禁止进入银行业。
阿肯色商业报报道称，截至2023年底，英格兰银行的资产为4.128亿美元，今年净亏损995万美元，而2022年又出现386万美元的净亏损。
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