Polygon Labs正在与谷歌云和埃森哲合作,重新考虑使用Web3技术的忠诚度计划。这些公司发布了一份白皮书,详细介绍了如何利用Web3帮助开发有利于用户的程序,同时为品牌保持盈利。
本文讨论了以超越传统积分系统的形式提供奖励的潜力,包括代币化特权、游戏化、收藏品以及用户制作内容的机会。
利用Web3促进忠诚度计划这些重新构想的忠诚度计划的一个组成部分是创建一个动态的市场。这将使奖励得以交换,从而增加其价值和灵活性。该报告表明,这一策略与Z世代消费者的偏好非常一致,他们喜欢与品牌进行有意义的互动。
耐克、Flipkart和Nubank等公司被引用为已经开始将Web3功能纳入其忠诚度计划的公司的例子。例如,Flipkart已将游戏化整合到Polygon上的Hang忠诚度计划中,这导致参与度和奖励兑换率大幅增加。
Polygon Labs首席执行官Marc Boiron表示:“我们与埃森哲和谷歌云的合作是客户参与的重要下一步,通过利用Polygon CDK和先进的零知识证明,我们为客户提供更好的数据保护和实用性,并提供忠诚度奖励。”。
该合作关系还侧重于保护隐私的数据共享,以促进“多人商务”模式。该模型涉及在互补品牌之间安全共享客户的忠诚度状态,并通过采用零知识证明来解决传统忠诚度计划中与数据共享相关的挑战和风险,从而能够在不泄露信息本身的情况下验证信息。
这将使品牌能够增强彼此的忠诚度计划,增加价值,并通过合作吸引新客户。