作为推动投资者增长和关系发展的公认领导者,奥布莱恩进入新成立的职位,提升客户体验
宾夕法尼亚州伯温,2024年5月15日/PRNewswire/-私募股权房地产投资公司PPR Capital Management任命Bill O'Brien为首席客户官。在公司的这一新角色中,奥布莱恩将构思和设计创新计划,以改善客户体验,确保以客户为中心的商业模式,最终推动现有和未来投资者的收入增长机会。奥布莱恩自2022年4月起担任PPR资本管理公司投资者关系总监。
PPR资本管理公司首席执行官Steve Meyer表示:“我们的投资者是这家公司的生命线。这个角色是专门为提升他们与PPR合作的经验而设计的,不是一种策略,而是一种长期的满意度战略。”。“我想不出比比尔更适合担任这个角色的人了。在PPR任职期间,他一直是客户体验的倡导者,真正了解他们不断变化的需求,提高客户忠诚度。”
在这一新职位上,奥布莱恩将作为高级领导团队的成员与执行董事会一起任职,利用新开发的技术策划个性化投资组合,突出当前和未来投资者的需求,全面掌握PPR的客户渠道。
“我很高兴首席客户官的职位能给PPR和我们的投资者带来机会。随着公司的持续发展,建立一个了解当前和未来客户需求的框架的重要性也在增加,”O'Brien说。“这个职位对我来说是一个自然的进步,因为我更加专注于为客户创造终身价值和盈利能力。”
在加入PPR之前,O'Brien是SEI私人财富管理团队的成员,他在投资、慈善和房地产规划领域为高净值家庭提供建议,之前是美林的财务顾问。他毕业于圣约瑟夫大学,获得化学学士学位。
关于PPR Capital Management PPR Capital Management是一家私募股权房地产公司,管理投资产品,主要投资于美国各地的不良资产和抵押贷款,以及住宅和商业房地产。PPR成立于2007年,其使命是为我们的投资者提供财务健康,同时对我们投资、生活和工作的社区产生积极的社会影响。有关更多信息,请访问我们的网站pprcapitalmgmt.com。
来源PPR资本管理