一项新的同步研究显示，消费者可能没有意识到听力损失的症状和治疗潜力

大多数消费者表示他们的听力是首要任务，但在过去一年中，只有不到10%的人去看了听力专家，认为成本是最大的障碍之一

康涅狄格州斯坦福德，2024年5月14日/PRNewswire/-根据领先的消费金融服务公司Synchrony代表该公司领先的医疗保健金融解决方案CareCredit进行的一项新研究，听力是大多数消费者的首要健康问题，但很少有人采取行动主动管理他们的听力健康。Synchrony的“听力健康与损失预防”研究调查了2000多名年龄在18岁至55岁之间的消费者，以及26名听力学家，了解他们对听力损失、相关护理和设备的看法和行为。

Synchrony健康与健康执行副总裁兼首席执行官Beto Casellas表示：“一半的受访听力学家报告称，他们正在诊断更多的年轻人有听力障碍，许多人表示，这些年轻患者否认自己目前或潜在听力损失的严重性。”。“这表明听力损失正成为年轻人更普遍的问题，他们需要更多地意识到自己在识别、诊断和治疗与听力相关的疾病方面的选择。”

根据调查，70%的消费者认为自己的听力是首要任务，但在过去一年中，只有不到10%的人去看过听力学家。更令人惊讶的是，85%的人表示没有必要与医疗保健提供者讨论他们的听力，尽管超过五分之一的人承认表现出潜在的听力损失症状，包括耳鸣（23%）、要求人们重复自己的声音（22%）或听比其他人更大声的音乐或电视（19%）。

延迟听力护理的影响听力学家在提高对听力护理重要性的认识方面继续面临挑战，尤其是在年轻人中，他们可能没有充分意识到延迟护理的长期后果。

研究显示，很少有消费者意识到听力损失与其他健康状况之间的联系，特别是老年人的痴呆症，71%的消费者不知道两者之间存在联系。在得知这一点后，49%的研究参与者指出，了解到这一信息影响了他们检查听力的决定，十分之九的人不知道在线听力测试是一种诊断选择。

听力学医生学会（ADA）公共卫生执行主任Stephanie Czuhajewski表示：“我们与Synchrony和CareCredit产品合作的一个重要部分是提高知名度，并获得尽可能好的听力学护理和实践。”。“通过我们致力于提供信息、教育和培养植根于最佳临床和商业实践的关系，我们仍然专注于支持听力学家，帮助他们在听力旅程中的任何地方与患者见面。”

除了有限的意识之外，与助听器相关的污名也是消费者的一个重大担忧，包括担心助听器的可见性，以及佩戴助听器时被认为是老年人。尽管如此，87%的有听力设备的受访者表示他们喜欢自己的设备，其中大多数人认为它提高了他们的生活质量。事实上，86%拥有助听器的人表示，他们希望早点得到这些设备。总的来说，这些结果表明，用助听器解决听力损失问题可以显著改善，包括更多地参与对话和爱好。

四分之三的参与这项研究的消费者表示，他们愿意改变行为，通过采取措施来保护听力，如限制暴露在大噪音中（75%），降低手机、电视或娱乐系统的音量（72%），以及在嘈杂的情况下戴耳塞或其他听力保护装置（70%）。然而，当与医疗保健提供者谈论他们的听力健康时，只有大约一半的消费者表示，检查听力的主要动机是他们是否出现了明显症状（56%），或者听力评估是否免费（43%）。

Synchrony健康与健康高级副总裁兼总经理Becky Lansen表示：“这些调查结果表明，迫切需要提高人们对听力健康重要性的认识，包括预防性和反应性，以及管理听力护理相关成本的财务选择。”。“通过与消费者合作，识别并克服这些障碍，我们可以帮助他们更好地解决听力损失问题，并重新获得参与和融入日常社会活动的感觉。”

财务支持选项付款选项可帮助管理与听力和其他健康领域相关的医疗保健成本，包括财务援助（如适用）、健康保险、第三方融资和内部支付计划。

CareCredit信用卡在全国11000多家听力学和听力诊所接受，是一种方便可靠的解决方案，为合格的消费者提供融资选择。通过满足患者不断变化的需求和期望，CareCredit是一种工具，使人们能够以适合他们生活方式的方式支付他们想要或需要的健康和保健费用。

Synchrony正在提供资源和工具，帮助患者了解他们可以用来计划和支付护理费用的成本和财务解决方案。要阅读Synchrony的“听力健康与听力损失预防”研究研究，或寻找有关支付自付听力护理费用的解决方案的内容，以及向护理专家提问的机会，请访问www.carecredit.com/wellu/。欲了解更多关于CareCredit的信息，请访问：www.CareCredit.com。

方法Synchrony“听力健康与听力损失预防”研究由Savanta和GCI Health代表Synchrony进行。研究人员调查了2001名美国受访者（年龄18-55岁）。研究人员还采访了26位平均从业19.6年的听力学家。调查和访谈于2024年2月进行。

关于Synchrony Synchrony（纽约证券交易所代码：SYF）是一家一流的消费金融服务公司，提供业界最完整的数字产品套件之一。我们的经验、专业知识和规模涵盖了广泛的行业，包括数字、健康和健康、零售、电信、家庭、汽车、户外、宠物等。我们拥有一个由国家和地区零售商、当地商人、制造商、购买团体、行业协会和医疗服务提供商组成的多元化集团，我们称之为“合作伙伴”。我们通过动态的金融生态系统将合作伙伴和消费者联系起来，并为他们提供一套多样化的融资解决方案和创新的数字能力，以满足他们的特定需求，提供无缝、全渠道的体验。我们通过合适的客户选择的渠道为他们提供合适的融资产品。有关更多信息，请访问www.synchronity.com。

媒体联系人：Michelle Blaya Romero〔email protected〕

SOURCE Synchrony