新研究揭示了州政府面临的与身份相关的最大挑战，并为提供无摩擦的选民体验提供了建议
内华达州INCLINE村，2024年5月15日/PRNewswire/-领先的数字身份验证、制裁筛查和欺诈预防人工智能提供商Socure今天与数字政府中心合作发布了一份题为《2024年数字身份状况》的新报告。
根据政府问责局的数据，联邦政府每年因欺诈损失约2330亿至5210亿美元。负责分配联邦资金的国家机构在为选民提供无缝的数字身份验证，同时防范复杂的不良行为者，包括欺诈者、犯罪集团和民族国家攻击时，面临着挑战。
接受调查的国家机构领导人指出，监管和政策挑战、隐私问题以及将数字身份验证解决方案与遗留系统集成的复杂性是与身份相关的主要痛点。这些数据还强调了国家技术领导人对数字身份验证系统进行现代化改造的必要性，以打击欺诈并改善选民体验。根据该报告，63%的受访选民希望在网上与国家机构进行全部或大部分交易，但只有13%的人非常有信心国家机构能够检测和防止身份欺诈。超过一半的受访国家领导人表示，他们依赖基于知识的身份验证作为一种验证方法，尽管美国国家标准与技术研究所不再承认这是一种有效的身份验证方法。
Socure高级副总裁兼公共部门总经理Matt Thompson表示：“州政府在确保关键服务以高效和公平的方式送达合适的人方面发挥着关键作用。”。“随着欺诈技术的发展，国家技术领导人在网上验证身份时将继续面临新的挑战。我们致力于为政府合作伙伴提供打击欺诈所需的资源、工具和服务，并为其选民提供无摩擦的体验。”
该报告还包括根据行业专家的见解创建现代身份系统的最佳实践，包括：
部署主动、分层的方法来防止欺诈：应用具有多种验证技术和身份验证技术的分层策略来检测异常，并区分正常交互和蓄意欺诈企图。使指标和关键绩效指标发挥作用：持续测量，以记录和提高有效性和公平性。使用人工智能对抗摩擦：人工智能模型和自动化工具的进步意味着强大的身份验证不再等同于糟糕的用户体验。佛罗里达州经济机会部（DEO）的一项案例研究展示了各州如何消除身份验证中的摩擦，并加快对申请人的援助。利用Socure利用先进人工智能和机器学习（ML）的平台，DEO发现佛罗里达州房主援助基金95%的申请者在不到一秒钟的时间内自动获得批准。与之前的身份验证提供商相比，该部门的客户支持率也提高了15-40%。自动拒绝索赔的比例已降至1%以下。
该报告基于两项全国性调查，对2008年选民和125名州政府领导人进行了在线身份验证和欺诈预防相关问题的调查，并对21个州的技术领导人进行了定性采访。
要下载完整报告，请单击此处。
关于数字政府中心数字政府中心是e.Republic的一个部门，是一个关于州和地方政府信息技术政策和最佳实践的国家研究和咨询机构。通过其多样化和动态的计划和服务，该中心为公共和私营部门领导人提供决策支持、知识和机会，帮助他们在21世纪有效地融入新技术。
关于Socure Socure是领先的数字身份验证和欺诈解决方案提供商。其预测分析平台将人工智能和机器学习技术与可信的在线和离线数据智能相结合，实时验证身份。该公司在金融服务、政府、游戏、医疗保健、电信和电子商务行业拥有2300多名客户，其中包括五大银行中的四家、最高信贷局和400多家金融科技公司。包括Capital One、Citi、Chime、SoFi、Green Dot、Varo、Ingo、Robinhood、Gusto、Public、Poshmark、Stash、DraftKings、PrizePicks和加利福尼亚州信托协会在内的组织，以实现准确、包容的身份验证和欺诈预防。请访问socure.com了解更多信息。
SOURCE Socure
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