越来越多的用户在B2B销售中使用人工智能，推动Ecosystems创纪录地增长53%
华盛顿，2024年5月22日/PRNewswire/-通过利用人工智能在所有面向客户的团队中灌输和民主化价值销售技能，协作价值管理软件平台Ecosystems宣布，在2024年仅四个月的时间里，ARR同比增长53%。
自2023年底以来，用户基数增加了15000多人，推动了这一增长，目前Ecosystems的虚拟价值工程师ViViEN在与潜在客户和客户一起进入市场时发挥了关键作用。ViViEN AI通过优化商业案例内容和指导销售执行，将卖家转变为精通价值销售的从业者。
凭借其预测性人工智能，ViViEN提供了规范性建议，向销售和客户成功团队成员灌输协作价值销售技能，无论他们在工作中的时间和任期如何。Ecosystems的研究发现，规定的工作流程将胜率提高了3.4倍。
Talkdesk是全球各种规模企业的云联络中心领导者，与Ecosystems合作，致力于人工智能驱动的价值销售的未来。
Talkdesk总裁兼首席运营官Bill Welch表示：“我们将生态系统视为协作价值管理领域的真正思想领袖，并对ViViEN在整个组织中实现价值销售民主化的合作关系感到兴奋。”。
惠普是全球技术领导者，在整个客户价值生命周期中利用Ecosystems平台。
惠普全球客户成功部副总裁兼总经理Grad Rosenbaum表示：“我们很高兴能够将ViViEN的力量带到我们的客户对话中，帮助他们从惠普获得价值。”。
Ecosystems首席执行官Chad Quinn表示，Ecosystems的增长和市场接受度验证了预测性人工智能在企业价值销售中的应用。
奎因说：“价值销售科学曾经是一门需要数年才能掌握的技能。”。“凭借ViViEN及其带来的创纪录的财务业绩，Ecosystems已经证明了价值销售可以民主化。公司使用我们的软件为每一位团队成员提供值得信赖的最佳实践指导，以咨询、赢得和留住客户。”
Ecosystems首席产品官Mike Plaskow表示，Ecosystems仍致力于利用其在人工智能领域的先发优势。
Plaskow说：“20年的价值销售经验告诉我们，卖家更擅长编辑而非创作者。”。“我们正在让ViViEN越来越善于识别获胜模式，提供内容和指导，以提高赢得交易的几率。”
Plaskow指出，我们不断增长的用户群的深度通过生成高质量的数据进行收集，不断刷新和加强ViViEN的建议。
他说：“一个庞大且不断增长的数据库为人工智能的训练创建了一个重要且值得信赖的模型。”。“展望未来，我们将继续加大对ViViEN的研发力度，确保所需的投资，以确保其建议和处方不断改进。”
在该用户群中，Ecosystems分析了2960次互动，发现ViViEN准确预测了三分之二以上交易的结果。Quinn说，一小部分用户的发现表明，当重复使用预测性人工智能时，它具有更广泛的潜力，可以提高整个团队的协作技能和成功率。
他说：“我们的财务业绩验证了Ecosystems在预测人工智能中融入的关键任务。”。“我们非常感谢那些信任我们的用户，感谢他们相信我们有能力将人工智能开发成一个日常的民主化平台。我们保持谦逊和饥饿。这里还有更多的工作要做。我们将庆祝我们的成长，但马上回去工作，看看我们下一步能把ViViEN带到哪里。”
关于生态系统：
Ecosystems是用于协同客户价值管理的领先软件即服务（SaaS）平台。从销售到客户成功，供应商利用生态系统来量化所提供的业务价值，并与客户保持一致。通过人工智能驱动的分析和集成，如Salesforce、Microsoft Dynamics、Gainsight和HubSpot，将个人价值对话转化为集中的云资产，以改进整个组织的决策。了解Verizon、ServiceNow和Google Cloud等领先公司如何在https://ecosystems.io
联系人：Diana Tung，〔email protected〕
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