近日，由中国电子质量管理协会提出并归口的《数字藏品平台运营服务要求》团体标准正式发布，该标准由iBox、北京金谷远见科技集团有限公司、中国传媒大学等单位联合起草，并于2024年6月21日起正式实施。
该团体标准旨在规范和指导数字藏品平台运营服务，让数字藏品平台运营“从头到脚”都有标准可循。过去几年，随着数字藏品行业爆火出圈，数字藏品平台数量激增，团体标准的出台势在必行。
《数字藏品平台运营服务要求》团体标准从基本要求、服务内容、基础保障、服务评价与改进等方面对数字藏品平台运营进行规定，有助于平台进行规范运营，助力行业有序健康发展。
根据团体标准，数字藏品平台运营方提供运营服务需要满足一系列要求，比如，具备资质条件、符合运营规定、拥有专业人才等。平台提供运营服务的内容，除了包括藏品发行与展示，还包括为用户提供支撑服务，帮助实现用户注册、身份审核、藏品购买、售后支持等。
团体标准强调，数字藏品平台运营方要做好信息安全、网络基础安全、接口安全等各类安全管理保障工作，并对平台环境管理、数据管理、组织管理等提出了明确要求。
此外，团体标准还指出，数字藏品平台运营方应制定服务目标，建立服务监督和评价制度。包括设计评价指标体系，实施服务评价活动，及根据服务评价结果制定整改措施，持续改进服务质量等。
总之，《数字藏品平台运营服务要求》团体标准的发布，规范了数字藏品平台运营方的运营服务，有助于提高和改善平台服务质量，为用户提供更好的消费保障，也极大地推动了数字藏品平台行业的规范化进程！
