万事达和Salesforce合作简化支付纠纷处理

时间:2024-10-01 编辑: 浏览:(429)

万事达卡和Salesforce已合作简化整个支付领域的交易纠纷解决流程。这一合作伙伴关系旨在解决纠纷和退款问题,长期以来,纠纷和退款一直是商家和金融机构面临的重大挑战。

争议管理集成

根据新闻稿,预测显示,到2026年,退款可能会增加42%。因此,万事达卡和Salesforce之间的集成旨在通过利用Salesforce的金融服务云来简化银行和金融机构等发卡机构处理交易数据和决策的方式。只要存在稳定的互联网连接,云或云计算就有助于提供可以从世界上几乎任何地方访问的数据和应用程序。云计算分为三种云服务,分为软件即服务(SaaS)、基础设施即服务(IaaS)和平台即服务(PaaS)。在交易方面,云服务的多功能性使零售交易员能够测试新的交易策略,回溯测试已有的conc。云或云计算有助于提供数据和应用程序,只要有稳定的互联网连接,就可以从世界上几乎任何地方访问。云计算分为三种云服务,分为软件即服务(SaaS)、基础设施即服务(IaaS)和平台即服务(PaaS)。在交易方面,云服务的多功能性使零售交易员能够测试新的交易策略,回溯测试已有的conc Read this Term和万事达卡的争议解决服务。

万事达卡负责安全和网络创新的执行副总裁Johan Gerber提到:“技术有助于加快和改善结账体验,尤其是在网上购物时。然而,每一笔有争议的交易都会给消费者带来压力,也会给商家和金融机构带来资源压力和成本增加。我们正在增加工具,使银行和商家更容易、更快地解决争议,并进一步增强对他们选择支付方式的信任。”

这种集成的一个关键特征是能够简化纠纷的受理、管理和报告,从而能够更快、更透明地回应客户的询问。万事达卡的一套服务,包括Ethoca Alerts和Ethoca Consumer Clarity,为发卡行后台团队提供近乎实时的通知和见解,以加强争议解决流程。

增强客户体验

Salesforce的金融服务云由Einstein 1平台提供支持,是一个统一的客户关系管理、人工智能和数据功能平台。根据这两个实体的说法,最新的整合使银行和金融机构能够利用杠杆作用。在金融交易中,杠杆作用是由经纪人提供的贷款,这有助于交易员能够用显著较少的初始投资控制相对较大的金额。因此,与没有任何杠杆的交易相比,杠杆使交易员能够获得更大的投资回报。交易员试图从股票和货币等金融市场的波动中获利。没有任何杠杆的交易会大大减少潜在的回报,因此交易员在金融交易中,杠杆是由经纪人提供的贷款,这有助于交易员能够用显著较少的初始投资控制相对较大的资金。因此,与没有任何杠杆的交易相比,杠杆使交易员能够获得更大的投资回报。交易员试图从股票和货币等金融市场的波动中获利。没有任何杠杆的交易将大大减少潜在的回报,因此交易者阅读本术语,相信数据和创新技术可以提供卓越的客户体验并简化流程。

Salesforce高级副总裁兼金融服务总经理Eran Agrios补充道:“我们与万事达卡团队一起,正在重新构想整个交易纠纷流程。将Salesforce的CRM、数据和人工智能的力量与万事达卡的纠纷解决方案相结合,提供了一个端到端的解决方案,将使我们的共同客户都受益。”。

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