辉瑞从新冠肺炎疫情的衰退中恢复过来，努力挽回对华尔街及其员工的信心

在这篇文章中PFE关注你最喜欢的股票REATE FREE帐号 Kena Betancur | Corbis News |盖蒂图片社 根据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）听到的一段录音，辉瑞公司首席执行官阿尔伯特·博拉（Albert Bourla）在5月2日的一次全公司市政厅会议上告诉数千名员工，辉瑞公司第一季度表现“惊人”，华尔街注意到了这一点。一天前，这家制药巨头的股票收盘上涨6%，此前其季度业绩超过分析师预期，并上调了全年展望。这与前一年大不相同，当时辉瑞的股价暴跌超过40%，成为2023年表现最差的大型制药股之一。其市值约1570亿美元，目前还不到2021年近3500亿美元峰值的一半。很少有公司能像辉瑞那样从疫情中获益。这家制药商的利润激增，得益于其新冠肺炎疫苗和抗病毒药物奈玛特韦片/利托那韦片组合包装。在辉瑞和德国BioNTech公司迅速开发并部署了一种救命疫苗，帮助世界摆脱疫情后，辉瑞获得了广泛赞誉。辉瑞的成功促成了其同样令人不安的失宠。当病毒在2023年消退时，其新冠肺炎产品收入暴跌。几年前，世界曾将辉瑞誉为疫情英雄，但现在不再以同样的方式需要该公司。在第一季度表现强劲后，辉瑞可能正在稳定其业务，夺回华尔街的青睐。但该公司正在努力平衡这一点与员工的恐惧，其中一些员工表示，在命运突然逆转后，他们对自己的未来感到不确定，也没有动力。10月，辉瑞公司启动了一项价值数十亿美元的成本削减计划，削减了研发支出，并解雇了数百名员工，其中包括一度破产的新冠肺炎疫苗部门。5月，该公司表示，到今年年底将节省40亿美元。 股价图图标股价图图标辉瑞公司的股价在推出新冠肺炎疫苗和抗病毒治疗后飙升，然后在该公司新冠肺炎收入开始下降时暴跌。 现在，随着辉瑞似乎准备转危为安，该公司正努力提高员工士气，以配合华尔街的乐观情绪。美国消费者新闻与商业频道采访了辉瑞公司的11名现任和前任员工，他们都因担心遭到报复而要求匿名，讲述了辉瑞公司令人眩晕的攀升、快速下滑和扭亏为盈的战略。该公司的命运波折加剧了辉瑞员工的不确定性。CNBC采访过的大多数现任和前任员工都称辉瑞是一个很好的工作场所，一些现任员工表示，他们对第一季度后公司的发展方向感到乐观。但其他现任员工对战略转变给他们带来的影响感到不满。一些人表示，由于预算削减、重返办公室政策迫使一些远程员工离职，以及对业务未来表现的怀疑，团队的工作量增加。一些现有员工表示，该公司5月宣布的另一项多年成本削减计划也引发了人们对美国可能出现新一轮裁员的担忧。一些在某些制造业和供应链部门工作的员工表示，他们的士气和工作动机都很低，他们认为这些部门可能会受到裁员的影响。与此同时，几名前辉瑞员工表示，对公司2023年处理成本削减的方式感到不满，他们中的大多数人在过去六个月被解雇或自愿离职。一些人声称，辉瑞管理层在裁员过程中几乎没有提供透明度，而且在整个过程中似乎比员工更关注公司的股票表现。在最近的市政厅会议上，Bourla告诉员工，美国的裁员已经完成，但更多的裁员正在国际上进行。他称裁员“非常、非常痛苦”，并表示解雇员工是在“杀死”他。但他也承认，华尔街喜欢削减开支。“当然根据录音，Bourla说：“我非常关心每个可能受到影响的人，但这是有效的。我们看到了，华尔街将如何应对。”。辉瑞公司的一位发言人表示，降低成本将“为我们扩大利润和提高财务回报奠定坚实的基础”。这位发言人补充说，削减开支是辉瑞公司今年的五大优先事项之一，同时最大限度地提高新产品的性能，创新其药品生产线，通过收购癌症制药商希根来发展其肿瘤业务，并分配资本以增加股息，减少未偿债务和再投资于该业务。这位发言人说，为了削减成本，除了裁员外，该公司还削减了药物组合和直销支出，缩小了房地产足迹，减少了对新冠肺炎的投资。这位发言人表示，辉瑞公司不会对裁员“掉以轻心”，该公司“专注于为我们受影响的同事提供他们应得的资源和同情”

2023年出了什么问题

辉瑞公司进入2023年时处于高位。该公司刚刚以1000亿美元的销售额打破了2022年的纪录，其中一半以上来自其新冠肺炎疫苗和奈玛特韦片/利托那韦片组合包装。一些现任和前任员工告诉CNBC，当时辉瑞公司的员工士气相对较高。他们表示，该公司一直在疯狂招聘，并将资金投入到不同的项目中。成功是有取舍的。两名参与开发新冠肺炎疫苗生产流程的前员工表示，他们在2023年初感到精疲力竭。2023年1月，辉瑞公司预测年收入将大幅下降，降至670亿至710亿美元。这一前景包括新冠肺炎疫苗和奈玛特韦片/利托那韦片组合包装的销售额分别为135亿美元和80亿美元。但它当时无法预测有多少收入会枯竭。 2023年9月14日，辉瑞新冠肺炎疫苗Comirnaty在加利福尼亚州鹰岩的CVS药房上市。Irfan Khan |洛杉矶时报|盖蒂图片社 在当月的电话财报会议上，辉瑞公司高管表示，他们预计约24%的美国人口将在2023年每年接种新冠肺炎疫苗。但根据美国疾病控制与预防中心的数据，截至12月，只有约17%的美国成年人接种了辉瑞和莫德纳公司的新新冠肺炎疫苗。根据最近的调查，许多之前接种过新冠肺炎疫苗的美国人觉得他们不需要更多的保护，因为病毒的威胁已经减弱。与此同时，由于新冠肺炎检测和感染率的下降，以及医生对与普通药物相互作用的担忧等因素，奈玛特韦片/利托那韦片组合包装在美国的使用受到了影响。随着需求暴跌，联邦政府将数百万个抗病毒疗程退还给辉瑞公司。然而，今年1月，辉瑞公司表示，到2023年底，返回的课程比预期的要少。该公司很快承认其新冠肺炎业务在2023年底面临的挑战。10月，辉瑞公司表示，“仅由于其新冠肺炎产品”，该公司将2023年销售指导的两端削减了约90亿美元。与此同时，辉瑞公司开始削减成本。尽管该公司在全球范围内裁员，但该公司仍未透露裁员人数。辉瑞2023年的收入最终达到585亿美元，其中112.2亿美元来自其新冠肺炎疫苗，12.8亿美元来自奈玛特韦片/利托那韦片组合包装。年底给辉瑞带来了其他挑战：该公司取消了每日两次的实验性减肥药物达努格立普，并发现美国新推出的呼吸道合胞病毒疫苗的接种速度比竞争对手葛兰素史克自己的版本慢。在经历了一系列困难之后，当辉瑞宣布削减成本时，投资者松了一口气。但他们告诉CNBC，对许多员工来说，疫情后战略的转变是一场噩梦。在1月份的一次会议上，Bourla承认，2023年对公司及其股价来说是艰难的一年但他表示，辉瑞已采取措施，在2024年开始时“一笔勾销”。这些措施包括与欧盟和其他国家政府重新谈判价值数十亿美元的新冠肺炎合同，将其新冠肺炎产品转移到几个国家的商业市场，并注销其疫苗和奈玛特韦片/利托那韦片组合包装的未使用库存。他说：“所以，有多少人会使用疫苗并不简单。我们必须去除很多东西。”。Bourla还吹捧辉瑞的新产品组合，称其将促进销售额，包括去年在美国批准的九种新产品，以及一系列可能带来更多未来收入的药物。辉瑞公司还多次表示，希根的交易带来了一个经验证的抗体驱动药物结合平台，可以增强其商业结构，并有助于该公司成为“世界级肿瘤学领导者”。辉瑞公司表示，到2030年，希根通过其癌症靶向疗法，可以贡献超过100亿美元的风险调整销售额。这些收入流将帮助辉瑞公司为即将到期的重磅药物做好准备，包括其乳腺癌症治疗药物Ibrance和与百时美施贵宝共享的血液稀释剂Eliquis

真香定律

一些现任和前任员工表示，他们在2023年初就知道有可能大规模裁员。这些人声称，辉瑞公司长期以来一直有一种雇佣过多人，后来又裁员的文化——这种循环在许多其他大公司都可以看到。辉瑞并不是唯一一家业务下滑的新冠公司。2023年，生物技术公司莫德纳的新冠肺炎疫苗收入也大幅下降。制药行业以外在2020年蓬勃发展的公司，包括健身公司Peloton和数字会议平台Zoom，也在努力适应人们回到疫情前的生活。其他大大小小的制药商仍在裁员和重组员工队伍。百时美施贵宝等大型制药公司正试图节省现金，因为它们可能会因即将到来的药品专利到期和医疗保险药品价格谈判等威胁而损失收入。在经历了利率上升、交易市场不佳和缺乏融资的艰难2023年后，生物技术公司也在努力维持运营。据现任和前任员工称，辉瑞公司还有其他关于未来麻烦的警告：2023年第一季度的小规模裁员，以及限制旅行、团队午餐外出以及购买新实验室和制造设备的预算限制。一些现任和前任员工表示，辉瑞公司在2023年3月宣布将以430亿美元的天价收购希根，这是另一个迹象。尽管11名员工中的大多数人承认，这笔交易对辉瑞的增长有意义，但他们表示，在新冠肺炎销售额已经开始下降之际，高昂的价格让他们感到不安。尽管如此，一些前员工表示，他们对公司解雇员工的决定感到措手不及，并表示在10月宣布削减成本之前，他们对业务相对乐观。一位在北卡罗来纳州达勒姆一家专注于基因疗法的网站工作的前员工表示，他们一再被告知自己的工作是安全的——尽管辉瑞公司在2023年初剥离了其用于这些治疗的大部分早期投资组合。该公司10月向新闻媒体证实，将关闭该网站，并裁员人数不详。值得注意的是，据一些现任和前任员工透露，辉瑞的裁员还影响了一些参与该公司新冠肺炎疫苗研发和生产的员工。他们说，就在一年前，辉瑞公司还将这些工人誉为疫情英雄，他们对裁员感到特别背叛。一位从事疫苗研发的前员工表示：“当他们不再需要我们时，我们感觉就像被赶出了大门。” 2021年4月23日，辉瑞公司首席执行官Albert Bourla在比利时普尔的辉瑞工厂监督Pfizer-BioNtech新冠肺炎疫苗生产后举行的新闻发布会上发表讲话。John Thys |路透社 所有接受CNBC采访的现任和前任员工都表示，他们认为公司对裁员及其前几个月的处理很糟糕。一些员工表示，他们对上级管理层在裁员方面缺乏透明度感到失望。一些人还质疑，为什么辉瑞公司没有早些时候对其新冠肺炎业务设定更现实的预期，尤其是随着美国病例和公众对新冠病毒的担忧减少。10月17日，就在辉瑞公司向投资者公开宣布其成本削减计划几天后，高管们与辉瑞公司超过8万人的员工举行了全公司的市政厅会议，一名员工称这是“灾难性的”，另一名员工则称这是一记“打脸”。据一些现任和前任员工称，在市政厅会议上，Bourla和辉瑞公司首席人类体验官Payal Sahni Becher承认该公司的新冠肺炎业务正在挣扎，但表示，随着成本削减，该公司正在为增长做好准备。这些人表示，高管们在市政厅期间谈到了即将到来的裁员问题，但很少提供他们将影响多少工人、团队或地点、何时裁员或公司如何决定谁将失业的细节。许多工人还声称，Bourla和Becher在市政厅里太随意了，他们开着轻松的玩笑，对员工提出的一些问题笑得前仰后合，比如关于员工奖金的问题。

返回办公室政策

一些现任和前任员工表示，除了裁员之外，2023年推出的重返办公室政策还迫使一些完全远程工作的员工离职。这些人表示，一些完全远程的员工被吊销了虚拟工作状态，并被要求从新规定的某个日期开始亲自在他们的网站上工作。据员工们说，虽然一些员工被要求每周只来两三天，但对于住在离工地太远的员工来说，即使这样也不可能。现任和前任员工表示，一些长期不遵守规定的远程员工被解雇了。辉瑞公司发言人没有证实或提供有关其最近重返办公室政策的任何细节。一位现任员工表示：“重返办公室可能是这一切中管理最糟糕的因素。”。 2023年1月29日，人们经过纽约市的辉瑞总部大楼。Kena Betancur | View Press | Corbis News |盖蒂图片社 一些员工表示，这些政策也适用于从最近关闭的工厂搬迁的工人。例如，辉瑞公司10月表示，将于2024年关闭其位于新泽西州皮帕克的办公室，这影响了近800名员工。该公司于2021年首次宣布了这些计划。辉瑞公司告诉新闻媒体，大多数员工将被转移到其位于纽约市的总部。对于一名员工来说，15分钟的通勤路程变得更接近一个半小时的路程。10月26日，在另一次市政厅会议上，辉瑞公司首席全球供应官Mike McDermott表示，关闭Peapack工厂的决定“并非轻率之举”。但据美国消费者新闻与商业频道（CNBC）听到的一段录音显示，他表示，让Peapack员工亲自在公司总部工作“符合辉瑞公司的文化”。他说，该公司不会将远程工作作为一种选择。辉瑞公司的领导层一直在要求员工再次亲自工作。Bourla在11月举行的亚太经合组织首席执行官峰会上表示：“电话会议根本无法取代个人互动，这种互动可以分享想法、建立联系，甚至同意不同意见。”。辉瑞只是不同行业的几家公司之一，它们在疫情后再次推动面对面工作。2023年，谷歌等科技巨头在新冠肺炎疫情期间为员工提供灵活性后，也同样改变了远程工作的方向，据报道这让员工感到沮丧。

员工士气

据现任和前任员工称，在10月份宣布裁员后的几个月里，员工士气一落千丈。其中一些人表示，他们没有动力在工作保障有问题的情况下工作，而一名工人则表示，由于担心自己会失业，他们“如履薄冰”了好几个星期。其他员工表示，由于人手不足和缺乏其他资源，他们的工作捉襟见肘。一些员工表示，他们很难跟上突然的内部变化，比如被分配给新的经理或调到不同的团队。一些现任员工表示，辉瑞公司已经举行了几次所谓的透明度会议，允许员工匿名提问，并向高级领导层提供反馈。据大多数接受CNBC采访的现任和前任员工表示，一些员工对高管领导力的信心也大幅下降。一些员工承认，高管有责任关心公司的股价，但他们表示，即使有人失业，Bourla和其他官员似乎也高度关注辉瑞的股票。一些目前的工人表示，在5月2日市政厅会议之后，这种情况似乎没有改变。其他人则表示，布尔拉的言论令人鼓舞，听起来更为真诚。 2023年1月29日，人们经过纽约市辉瑞公司总部大楼。Kena Betacur | Corbis News |盖蒂图片社 一些员工还表示，他们对公司未来的业务表现感到不确定。一位现任员工称，看到辉瑞公布第一季度业绩“令人放心”，但他指出，这并不能“保证”企业和员工的未来一帆风顺。辉瑞公司的反弹在一定程度上取决于其每日一次的达努格立龙在今年早期临床试验中的表现。它还将在很大程度上取决于希根癌症药物管道的商业成功，尽管辉瑞可能需要几年时间才能从这些产品中获得巨大回报。在5月2日的市政厅会议上，Bourla说，他可以看出，到2023年底，士气有所下降。根据CNBC听到的录音，他说：“我能感觉到人们受到了影响。”。“因为我们处于金字塔的顶端，我们处于历史声誉和世界认可度的顶端。突然间，在六个月内，我们开始感觉到人们在质疑这一点。这不是我们喜欢的，也不是我们感觉良好的事情。”但Bourla祝贺员工在第一季度表现强劲。他警告称，该公司尚未“走出困境”，但表示正开始朝着积极的方向发展。Bourla说：“我们的道路会有起伏。但我非常有信心的方向是向上的。我相信，我们迟早会感受到20年、21年、22年和23年前六个月的自豪感。”。