当Etsy在近20年前推出时，该网站吸引了工匠和工艺制造商，他们终于在网上有了一个地方，可以销售他们的利基产品，并接触到大量观众。但近年来，Etsy发现自己被经销商大量生产的仿制品淹没了，这些经销商已经学会了如何在网站上玩游戏，并挤出手工制作的产品。现在，Etsy首席执行官Josh Silverman希望该公司回归本源，其既定使命是“保持商业人性”。西尔弗曼在接受美国消费者新闻与商业频道采访时表示，该公司将于周二对其网站的管理政策进行重大改革，让购物者“非常清楚”Etsy上的产品。这些变化包括在其网站和应用程序上添加新标签，以显示每个卖家是如何创建特定商品的。西尔弗曼说：“我们的定位是通过拨打制作Etsy、Etsy的东西来回应对原创商品和真人的需求。”。Etsy正在围绕政策变化展开一场新的营销活动，包括一个展示陶艺家、服装制造商和其他艺术家的电视节目，然后是一个被砸碎的机械臂。该平台的新规则要求所有项目都要融入其创意标准所概述的“人性化”。每种产品都必须分为四类：由卖家制造（手工或使用自动化工具）、由卖家设计、由卖家手工挑选或由卖家采购。随着这些变化，Etsy希望在电子商务越来越被亚马逊和与中国有联系的Temu和Shein等新贵所主导之际，能让买家和卖家重返其网站，这些新贵为购物者提供几天内送到家门口的廉价商品。风险巨大，据eMarketer估计，今年全球电子商务市场预计将突破6万亿美元。西尔弗曼说：“我觉得现在在商品化商业方面有一场竞争，几乎所有电子商务领域的人都在参加这场竞争。”“他们在销售完全相同的产品，并试图以更便宜2美分的价格卖给你，或者更快两个小时发货。”Etsy一直在努力适应不断变化的市场动态。在最近一个季度，商品销售总额，即市场上销售商品的美元价值，比上年下降3.7%，至30亿美元。自2021年末达到峰值以来，该股已贬值80%以上。2024年下跌了32%，纳斯达克指数在这段时间里上涨了23%，周一收盘创下历史新高。12月，Etsy解雇了11%的员工，Silverman称“极具挑战性的宏观和竞争环境”是裁员的原因 该公司还面临着来自活动家埃利奥特管理公司的压力，该公司已持有该公司约13%的股份，成为Etsy最大的投资者。2月，Elliott合伙人Marc Steinberg加入Etsy董事会。过山车开始得更早。Etsy于2015年上市，迫使公司开始满足股东的增长需求，这与其感觉良好、具有社会意识的文化形成了鲜明对比。Etsy的业务在疫情期间爆炸式增长，这得益于大量口罩买家的刺激。2020年，股价翻了四番，2020年至2023年间，在该网站上销售商品的企业数量翻了一番多，达到900万家。到目前为止，Etsy一直使用其“内部规则”来监管该网站。关键政策是“Etsy上列出的所有待售商品都必须是手工制作的、复古的或手工艺品。”经销商被禁止。新规则更加具体和更新，以反映当今的现实。例如，3D打印的雕塑被认为是“由卖家制作的”。禁止卖家在商用口罩上添加一张贴纸，并将其冒充手工制作。关于人工智能生成的内容，政策指出，“卖家提示的人工智能艺术”，如穿着帝王服的狗，符合“卖家设计”的条件，但不允许数字下载“超过5000个ChatGPT提示”。
